ホームページ契約更新のご案内

契約期間は1年間、料金は 79,200円（税込）の一括前払いです。 途中解約は可能ですが、法令上返金が必要となる場合などを除き、 お支払いいただいた料金の返金は行っておりません。

弊社ではコアサーバーの共用レンタルサーバーを利用しています。 本サービスのお申し込みには コアサーバー利用規約への同意が必須です。 同意いただけない場合、本コースをご利用いただけません。

コアサーバー利用規約（公式）を確認する ↗

弊社の維持管理対象は、原則として弊社が導入したテーマ およびプラグインに限ります。 お客様が追加・変更されたテーマやプラグインは 動作保証・アップデート・個別の不具合対応の対象外となります。

WordPressやPHP等の仕様変更で従来の機能が 動作しなくなる場合があります。 個別の改修等は別途お見積もりになることがあります。

弊社では、WordPress本体や弊社導入のテーマ・プラグインの 更新管理などを通じて、安全で安定したホームページの 運営に努めています。

万一のトラブルに備え、 2か月に1回、年間6回の定期バックアップ を実施します。

ただし、日々の更新内容を常時保存するものではありません。 バックアップ実施後に追加・変更されたデータについては、 復元できない場合があります。

不正アクセスやサーバー障害、システムの不具合など、 すべてのトラブルの防止やデータの完全復旧を 保証するものではありません。

障害発生時の調査・修正・復旧作業については、 状況に応じて別途費用が発生する場合があります。

お客様ご自身の操作や設定変更による不具合の 修正・復旧は有料となります。

• 軽度な修正： 5,000円＋税～
• 再インストールやバックアップ復元などの大幅な修正： 50,000円＋税～

作業内容とサイトの状態を確認したうえでお見積もりします。

移管をご希望の場合は事前にご相談ください。 弊社の移管対応は原則として バリュードメイン内のアカウント間譲渡です。 お客様にてアカウントをご用意いただき、 所定の手続きを行います。

ドメイン移管費用：55,000円（税込）

追加の個別操作サポートが必要な場合は、 1時間10,000円～を目安に別途お見積もりいたします。

他社サーバーへの移転について、 弊社は原則として実作業をお引き受けしておりません。 移転先の環境によってサイトの表示、メール・SSL設定、 テーマ・プラグインの動作等に問題が生じる可能性があるためです。

移転作業はお客様ご自身または専門業者へご依頼ください。 弊社では事前相談や必要情報の提供など、 可能な範囲で対応します。 内容によっては有料となります。

弊社では、契約内容に定めるWordPressの更新管理や 定期バックアップ等の維持管理業務を実施しております。 ただし、インターネット上で運用するサービスの性質上、 すべての障害やセキュリティ上の問題を 完全に防止することはできません。

特に、以下の事象については、 発生の防止や完全な復旧を保証するものではありません。

• PHP・WordPress・テーマ・プラグイン等の脆弱性を 悪用した不正アクセスやハッキング
• ウイルス感染、ホームページの改ざん、 データの破損・消失
• レンタルサーバーの障害、通信障害、 サービスの停止・中断
• サーバー運営会社による仕様変更や、 PHP等のバージョン変更に伴う不具合
• その他、弊社の管理・制御が及ばない事由による障害

【サーバー会社に起因する障害について】

レンタルサーバーの設備・システム・運用環境等に 起因する障害は、原則としてサーバー運営会社の 管理・対応範囲となります。

弊社では、必要に応じてサーバー運営会社への 問い合わせや状況確認など、可能な範囲で対応しますが、 サーバー運営会社に起因する障害の復旧時期、 サービスの継続稼働、損害の補償を保証するものではありません。

【損害に関する責任範囲について】

不正アクセス、ハッキング、サーバー障害、 システムの不具合等によって、ホームページの停止、 データの消失、営業機会の損失、売上の減少、 その他の損害が発生した場合であっても、 弊社の責めに帰すことのできない事由による損害については、 弊社は賠償責任を負いません。

ただし、弊社の故意または過失など、 弊社の責めに帰すべき事由によって損害が発生した場合には、 法令および契約内容に従って対応いたします。

【障害発生時の調査・復旧について】

障害発生時の原因調査、システムの修復、 データの復旧、再インストール等の作業は、 本コースに含まれる通常の維持管理業務の対象外となり、 別途お見積もりとなる場合があります。